Cette formation offre aux futurs diplômés, la possibilité de :
- Définir et appliquer les stratégies de fidélisation
- Recueillir et analyser les besoins exprimés par la clientèle
- Connaître la clientèle et adapter l’offre à ses besoins
- Établir une base de données des clients
- Proposer des outils et des projets pour favoriser la relation client
- Piloter les opérations fixées par la direction et analyser les résultats des actions menées.
Les principaux débouchés qui s’offrent aux futurs récipiendaires sont les suivantes :
- Responsable Marketing
- Chargé de promotion marketing opérationnel
- Chargé d’études marketing
- Directeur de communication
- Chef de projet marketing
- Responsable Trade marketing
- Chef de produit
- Assistant marketing
- Média-planneur
- Consultant
- Responsable CRM
- Chargé de communication
- Chef de publicité en agence
- Responsable marketing online
- Chargé d’études média